Bestell-Dashboard
Das Bestell-Dashboard ist Ihre operative Kommandozentrale. Jede Liefer-, Abhol- und Versandbestellung wird hier mit Echtzeit-Statusverfolgung verarbeitet.
Bestellungen anzeigen
Navigieren Sie zu Bestellungen in der linken Seitenleiste. Das Dashboard zeigt Bestellungen in einer sortierbaren und filterbaren Liste an.
Standardspalten
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Bestellnr. | Shopify-Bestellnummer |
| Kunde | Name und Kontaktdaten des Kunden |
| Liefermethode | Lokale Lieferung, Abholung oder Versand |
| Datum & Uhrzeit | Geplantes Liefer-/Abholdatum und Zeitfenster |
| Status | Aktueller Bestellstatus |
| Fahrer | Zugewiesener Fahrer (falls zutreffend) |
| Adresse | Lieferadresse (bei Lieferbestellungen) |
Filtern und Sortieren
Verwenden Sie die Filter oben, um Bestellungen einzugrenzen:
- Datumsbereich — Bestellungen für heute, diese Woche oder einen benutzerdefinierten Zeitraum anzeigen
- Liefermethode — Nach lokaler Lieferung, Abholung oder Versand filtern
- Status — Ausstehend, In Bearbeitung, Unterwegs, Zugestellt usw.
- Fahrer — Nach zugewiesenem Fahrer filtern
- Standort — Nach Filialstandort filtern (bei Multi-Standort-Konfigurationen)
Bestellstatus
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Ausstehend | Bestellung aufgegeben, wartet auf Bearbeitung |
| In Bearbeitung | Bestellung wird vorbereitet |
| Bereit | Bestellung ist verpackt und versandbereit oder abholbereit |
| Unterwegs | Fahrer ist auf dem Weg zum Kunden |
| Zugestellt | Bestellung erfolgreich zugestellt |
| Abgeholt | Kunde hat die Bestellung abgeholt |
| Fehlgeschlagen | Zustellversuch fehlgeschlagen (Adressproblem, Kunde nicht anwesend) |
Bestelldetails
Klicken Sie auf eine Bestellung, um die vollständigen Details anzuzeigen:
- Kundeninformationen (Name, Telefon, E-Mail, Adresse)
- Gewählte Liefermethode, Datum und Zeitfenster
- Bestellpositionen und Mengen
- Lieferhinweise des Kunden
- Statusverlauf mit Zeitstempeln
- Zugewiesene Route und Fahrer
- Zustellnachweis (falls erfasst)
Schnellaktionen
Aus der Bestellliste oder Detailansicht:
- Route zuweisen — Die Bestellung einer Lieferroute hinzufügen
- Fahrer zuweisen — Direkt einen Fahrer zuweisen
- Status aktualisieren — Die Bestellung in den nächsten Status verschieben
- Etikett drucken — Ein Versand- oder Lieferetikett erstellen
- Bestellung verschieben — Zu einer anderen Liefermethode übertragen (siehe Bestellungen verschieben)