Multi-Standort-Konfiguration
Wenn Sie von mehr als einem Geschäft, Lager oder Fulfillment-Center aus operieren, unterstützt Scrollengine die Multi-Standort-Konfiguration, sodass jeder Standort eigene Lieferzonen, Zeitpläne und Teams haben kann.
Wie Multi-Standort funktioniert
Jeder Standort in Scrollengine arbeitet unabhängig mit eigenen:
- Lieferzonen (Postleitzahlen, Radius oder Kartenzone)
- Zeitfenstern und Arbeitszeiten
- Zugewiesenen Fahrern und Fahrzeugen
- Bestellwarteschlangen und Routen
Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, ermittelt Scrollengine anhand der von Ihnen konfigurierten Lieferregeln, welcher Standort diese Adresse bedient.
Mehrere Standorte einrichten
- Fügen Sie jeden Standort hinzu mit seiner physischen Adresse
- Erstellen oder weisen Sie ein Profil für jeden Standort zu
- Konfigurieren Sie Lieferregeln spezifisch für das Einzugsgebiet jedes Standorts
- Legen Sie Zeitfenster pro Standort fest
Umgang mit überlappenden Zonen
Wenn zwei Standorte überlappende Lieferzonen haben (z. B. Innenstadtbereiche, die von zwei nahegelegenen Filialen bedient werden):
- Scrollengine leitet Bestellungen standardmäßig an den nächstgelegenen Standort weiter
- Sie können dies überschreiben, indem Sie die Zonenpriorisierung in den Lieferregeln anpassen
- Erwägen Sie, überlappende Bereiche in separate Zonen aufzuteilen, um eine klarere Zuordnung zu gewährleisten
Standortbezogene Fahrerzuweisung
Fahrer können bestimmten Standorten zugewiesen werden. Dies stellt sicher, dass:
- Bestellungen von Standort A nur an die Fahrer von Standort A weitergeleitet werden
- Die Routenplanung pro Versandpunkt optimiert bleibt
- Die Arbeitsbelastung der Fahrer innerhalb jedes Standorts ausgeglichen ist
Siehe Benutzer & Fahrer hinzufügen für Einrichtungsdetails.
Bewährte Vorgehensweisen für Multi-Standort
- Zonenüberlappungen vermeiden, wo möglich — klare Grenzen reduzieren Verwirrung bei der Routenplanung
- Einheitliche Benennung verwenden — „Filiale Berlin-Mitte", „Lager Hamburg" ist klarer als „Filiale 1", „Filiale 2"
- Jeden Standort einzeln testen — Geben Sie Testbestellungen in jeder Zone auf, um die korrekte Zuordnung zu überprüfen
- Standortbezogene Kennzahlen überwachen — Verfolgen Sie Lieferzeiten und Volumen pro Standort, um Engpässe zu identifizieren