Feiertage & Sperrdaten
Sperren Sie Termine, an denen Ihr Geschäft geschlossen ist oder Sie keine Lieferungen durchführen können. Kunden können an diesen Tagen keine Bestellungen planen.
Einen Feiertag oder ein Sperrdatum hinzufügen
- Gehen Sie zu Scheduling > Holidays
- Klicken Sie auf Add Holiday
- Geben Sie ein:
- Date — Das spezifische Datum (oder der Datumsbereich)
- Name — Eine Bezeichnung zu Ihrer Referenz (z. B. „Weihnachten", „Inventurtag")
- Affected methods — Wählen Sie, welche Liefermethoden nicht verfügbar sind (alle oder bestimmte)
Wiederkehrende Feiertage
Für Feiertage, die jährlich wiederkehren (z. B. Neujahr, Tag der Deutschen Einheit):
- Fügen Sie sie einmalig hinzu und markieren Sie sie als Recurring
- Scrollengine sperrt automatisch jedes Jahr dasselbe Datum
Teilweise Schließungen
Wenn Sie nur einen Teil des Tages oder nur für bestimmte Methoden schließen:
- Verwenden Sie anstelle einer vollständigen Sperrung die Anpassung Ihrer Zeitfenster für dieses Datum
- Zum Beispiel: Lieferung an einem Feiertag einstellen, aber Abholung weiterhin anbieten
Kundenansicht
- Sperrdaten erscheinen im Kalender-Widget als nicht verfügbar (ausgegraut)
- Kunden können diese Daten nicht auswählen
- Wenn der heutige Tag ein Sperrdatum ist, werden nur zukünftige verfügbare Daten angezeigt
Vorausplanung
- Fügen Sie Feiertage zu Beginn jedes Quartals oder Jahres hinzu
- Erwägen Sie, Sperrdaten hinzuzufügen für:
- Gesetzliche Feiertage
- Schulungstage für Mitarbeiter
- Inventurzählungen
- Unwetterereignisse (diese ad-hoc hinzufügen)
Ein Sperrdatum entfernen
- Gehen Sie zu Scheduling > Holidays
- Finden Sie das Datum in der Liste
- Klicken Sie auf Remove
- Das Datum wird den Kunden sofort wieder zur Verfügung gestellt